Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
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I termini e condizioni seguenti, insieme a qualsiasi politica qui richiamata (i “Termini di Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti questi Termini di Servizio o l'Informativa sulla privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno l'età legale nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi tuo minore a carico di utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, acquisto o gestione.
Per utilizzare i Servizi, incluso accedere o navigare nei nostri negozi online o acquistare uno qualsiasi dei prodotti o servizi che offriamo, potresti dover fornire alcune informazioni, come il tuo indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che possiedi tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l'unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutta l'attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto del prodotto possono differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che usi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del tuo dispositivo.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato da te soddisferà le tue aspettative o sarà identico a quanto mostrato o rappresentato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e potremmo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.
SEZIONE 3 – ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un’offerta di acquisto. Terra Ross si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando Terra Ross non conferma l’accettazione. Dobbiamo ricevere e processare il tuo pagamento prima che l’ordine sia accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Terra Ross potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di cancellazione dopo l’accettazione dell’ordine. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattando l’email, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’ordine e sarà indicato nella tua email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o oneri di importazione.
Quando si effettua un acquisto tramite il negozio online, il cliente può richiedere l’emissione di una fattura fiscale. La richiesta di emissione della fattura deve essere effettuata al momento dell’ordine o entro 14 giorni dalla data dell’ordine tramite i contatti specificati del commerciante. Trascorso questo periodo, la vendita si considera registrata secondo la normativa contabile e fiscale applicabile e non è possibile emettere fattura.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in negozi online o altri negozi gestiti da terzi. Potremmo offrire, di tanto in tanto, promozioni sui Servizi che possono influire sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni della carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a usare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da te effettuati saranno onorati dalla tua compagnia di carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti da te effettuati ai prezzi indicati, inclusi i costi di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il titolo e il rischio di perdita passano a te.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafica, recensioni di prodotti, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di Terra Ross, delle sue affiliate o licenzianti e sono protetti da leggi statunitensi e straniere su brevetti, copyright e altre proprietà intellettuali.
Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere alcun materiale dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto.
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SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potresti avere accesso a strumenti per clienti offerti da terzi come parte dei Servizi, che non monitoriamo né controlliamo né influenziamo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia o approvazione.
L'uso di strumenti opzionali di terzi è interamente a tuo rischio.
SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI DI TERZI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terzi. Non siamo responsabili di esaminare o valutare il contenuto o l'accuratezza di materiali o siti web di terzi a cui decidi di accedere.
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SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Terra Ross è alimentato da Shopify. Tuttavia, tutte le vendite nel nostro Negozio avvengono direttamente tra te e Terra Ross. Shopify non è responsabile di alcun aspetto della transazione. Libera espressamente Shopify da tutte le rivendicazioni e responsabilità correlate.
SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy e all'Informativa sulla Privacy di Shopify. Shopify può raccogliere e trattare le informazioni necessarie per fornire e migliorare i Servizi.
Avviso di conformità al GDPR
La sospensione o la cessazione dell'account ai sensi della Sezione 15 può richiedere a Terra Ross di conservare determinati dati personali in conformità con il GDPR e altre leggi applicabili. I dati utilizzati per la prevenzione delle frodi, le transazioni finanziarie o la conformità legale possono essere conservati come richiesto dalla legge.
Quando la conservazione non è richiesta, elimineremo, anonimizzermo o limiteremo i dati. Gli utenti mantengono tutti i diritti GDPR.
SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Ad esempio, potremmo utilizzare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, potenziare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione alla tua presentazione di Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere il tuo Feedback riservato; (2) a pagare compensi per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback.
Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo a nostra esclusiva discrezione essere illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori o altrimenti illeciti, offensivi o osceni, né conterrà virus informatici o altri malware che possano in qualche modo influire sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo ingannare noi o terzi sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né obbligo per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terzi.
SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui Servizi che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (incluso dopo che hai inviato il tuo ordine).
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o nuocere a qualsiasi nostro dipendente o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme a questi Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusi “posta indesiderata”, “catene di Sant’Antonio”, “spam” o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per impegnarsi in qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Terra Ross, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzi la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.
SEZIONE 14 - RISOLUZIONE
Possiamo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di terminazione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi terminazione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Terminazione, Esclusione delle Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Clausola di Separabilità, Rinuncia; Accordo Completo, Cessione, Legge Applicabile, Politica sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per natura debba sopravvivere alla terminazione.
SEZIONE 15 – SOSPENSIONE E TERMINAZIONE DELL'ACCOUNT DA PARTE DI Terra Ross
Terra Ross Ltd. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere, limitare, disabilitare o terminare permanentemente qualsiasi account utente in qualsiasi momento, con o senza preavviso, e senza alcun obbligo di fornire una motivazione per tale azione.
I motivi possono includere (ma non sono limitati a):
-
Violazione di questi Termini o delle politiche incorporate.
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Sospetto di frode, abuso o attività dannosa.
-
Informazioni false, inaccurate o fuorvianti.
-
Usi vietati (Sezione 13).
-
Chargeback, controversie di pagamento o pagamenti ripetutamente non riusciti.
-
Attività che potrebbe esporre Terra Ross o altri a rischi legali o di sicurezza.
-
Inattività prolungata dell'account.
-
Richieste da parte delle forze dell'ordine o autorità di regolamentazione.
Terra Ross non è responsabile per alcuna perdita o disagio causato dalla sospensione o chiusura dell'account. Tutti gli obblighi precedenti rimangono applicabili.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DELLE GARANZIE
Le informazioni presentate su o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è a tuo esclusivo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento su tali materiali da parte tua o di qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o di chiunque possa essere informato di qualsiasi loro contenuto.
SALVO DIVERSAMENTE ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA Terra Ross, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO USO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, DURATA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO LA ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O ALTRE GARANZIE, PERTANTO LA SOPRAINDICATA ESCLUSIONE POTREBBE NON APPLICARSI A TE.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Terra Ross, I NOSTRI PARTNER, DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DEI SUOI AFFILIATI, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RICHIESTA, O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PROFITTI PERSI, RICAVI PERSI, RISPARMI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE, O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA BASATO SU CONTRATTO, TORTO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO UTILIZZANDO I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA RICHIESTA RELATIVA IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO COME RISULTATO DELL'USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 18 - INDENNITÀ
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Terra Ross, Shopify e i nostri affiliati, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, dovute a o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi richiesta risarcitoria, a condizione che la mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi a meno che tu non ne sia materialmente pregiudicato. Potremo gestire la difesa e la risoluzione di tale richiesta a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcuna richiesta che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Collaborerai nella difesa delle richieste risarcitorie, fornendo anche i documenti rilevanti.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge vigente, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influirà sulla validità e applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.
SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
La nostra mancata esercitazione o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, ma non limitati a, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o qualsiasi tuo diritto o obbligo ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con i tribunali federali e statali o territoriali nella giurisdizione in cui ha sede Terra Ross. Tu e Terra Ross acconsentite alla competenza territoriale e personale di tali tribunali.
SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli usati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali cambiamenti. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche saranno efficaci dalla data specificata nell’avviso. Il tuo uso continuato o l’accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di qualsiasi modifica a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@terra-ross.com.
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:
Terra Ross Ltd.
info@terra-ross.com
Razgrad 7200, Bulgaria, zona industriale Peristar, via Mebelna 3
+35989-839-1323
201730901
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